Η εταιρεία μας, με δραστηριότητα στον χώρο των διεθνών μεταφορών, αναζητά ένα οργανωτικό και επικοινωνιακό άτομο για να ενισχύσει την ομάδα Customer Service, με κύριο ρόλο την υποστήριξη του τμήματος Πωλήσεων. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα διαχειρίζεται την επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες του εξωτερικού, διασφαλίζοντας την εύρυθμη ροή των διαδικασιών φόρτωσης και παράδοσης.

Κύριες Αρμοδιότητες

  • Αποστολή προσφορών προς πελάτες μέσω του ERP συστήματος  της εταιρείας.
  • Επικοινωνία με συνεργάτες εξωτερικού (Αγγλικά) για τον συντονισμό των φορτώσεων.
  • Παρακολούθηση (follow-up) της προόδου των φορτώσεων μέσω τακτικής επικοινωνίας με τους συνεργάτες μας.
  • Ενημέρωση πελατών για την εξέλιξη των φορτώσεων
  • Επικοινωνία με πελάτες για λήψη feedback σχετικά με τις προσφορές που τους αποστέλλονται.

Απαραίτητα Προσόντα

  • Προηγούμενη εμπειρία σε θέση Customer Service ή/και στον κλάδο των μεταφορών επιθυμητή.
  • Άριστη γνώση Αγγλικών, προφορικά και γραπτά (επικοινωνία με εξωτερικούς συνεργάτες).
  • Πολύ καλή χρήση Η/Υ και συστημάτων ERP/CRM.
  • Ικανότητες επικοινωνίας, διαχείρισης χρόνου και επίλυσης προβλημάτων.
  • Ομαδικό πνεύμα και ευελιξία σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
  • Σταθερό και φιλικό εργασιακό περιβάλλον.
  • Ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής εξέλιξης.
  • Συμμετοχή σε ένα δυναμικό κλάδο με διεθνή προσανατολισμό.

Αποστολή βιογραφικού:

m.andoniou@vianox.gr